Ketentuan Layanan
Terakhir diperbarui: 14 Juli 2026
Ketentuan Layanan ini mengatur penggunaan Chinta, layanan untuk membuat, menerbitkan, dan mengelola undangan pernikahan digital. Dengan membuat akun, menggunakan layanan, atau melakukan pembayaran, kamu menyetujui ketentuan ini.
1. Tentang Chinta
Chinta dioperasikan oleh PT CHINTA TEKNOLOGI DIGITAL, NIB 1501260007043, beralamat di JL Kalimantan No 14 RT 033 RW 007, Condong, Singkawang Tengah, Kota Singkawang, Kalimantan Barat. Untuk pertanyaan layanan, hubungi hello@chinta.id.
2. Akun dan penggunaan layanan
Kamu bertanggung jawab menjaga keamanan akun dan kata sandi. Berikan informasi yang benar saat mendaftar dan segera hubungi kami jika ada penggunaan akun yang tidak kamu kenali. Chinta dapat menolak atau menonaktifkan akun yang digunakan secara melanggar hukum atau ketentuan ini.
3. Konten undangan dan data tamu
Kamu tetap memiliki hak atas konten yang kamu unggah atau tulis. Kamu memberi Chinta izin terbatas untuk menyimpan, memproses, dan menampilkan konten tersebut hanya agar layanan dapat berjalan. Kamu bertanggung jawab memastikan bahwa kamu berhak menggunakan foto, teks, musik, dan materi lain yang diunggah, serta memiliki dasar yang sah untuk memasukkan dan menghubungi tamu melalui layanan.
4. Larangan penggunaan
Jangan gunakan Chinta untuk melanggar hukum, mengirim spam, menyamar sebagai pihak lain, menyebarkan materi yang melanggar hak orang lain, mengganggu keamanan layanan, atau mengumpulkan data dari layanan tanpa izin. Kami dapat membatasi atau menghentikan akses untuk melindungi pengguna, tamu, dan layanan.
5. Paket dan pembayaran
Membuat dan menyusun undangan dapat dilakukan sebelum pembelian paket. Harga, cakupan paket, dan ketentuan yang berlaku akan ditampilkan sebelum kamu membayar. Pembayaran diproses melalui Midtrans. Chinta tidak menyimpan data kartu atau kredensial pembayaran kamu. Masa aktif layanan mengikuti informasi paket yang ditampilkan pada saat pembelian.
6. Pembatalan dan refund
Ketentuan refund Chinta tercantum dalam Kebijakan Refund. Sebelum melakukan pembayaran, pastikan paket yang dipilih sesuai kebutuhan kamu. Untuk pengajuan refund, hubungi hello@chinta.id dengan email akun dan detail pembayaran.
7. Ketersediaan layanan
Kami berupaya menjaga layanan tetap tersedia dan aman, tetapi layanan dapat terganggu karena pemeliharaan, gangguan penyedia infrastruktur, atau keadaan di luar kendali kami. Kami akan berupaya memulihkan layanan secara wajar dan memberi informasi apabila gangguan berdampak besar.
8. Batasan tanggung jawab
Sejauh diizinkan hukum, Chinta tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, kehilangan peluang, atau masalah yang timbul dari konten yang kamu atau tamu masukkan. Ketentuan ini tidak membatasi hak konsumen yang tidak dapat dikesampingkan menurut peraturan yang berlaku.
9. Perubahan layanan dan ketentuan
Kami dapat mengubah layanan atau Ketentuan Layanan ini dari waktu ke waktu. Untuk perubahan penting, kami akan menampilkan pemberitahuan yang wajar melalui layanan atau email. Jika kamu tetap menggunakan Chinta setelah ketentuan baru berlaku, penggunaan tersebut berarti kamu menyetujui perubahan itu.
10. Pengaduan dan penyelesaian masalah
Sampaikan pertanyaan, keluhan, atau perselisihan terlebih dahulu ke hello@chinta.id agar kami dapat menanganinya. Ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Jika masalah tidak selesai secara musyawarah, penyelesaian mengikuti mekanisme yang tersedia berdasarkan hukum yang berlaku.
11. Hubungi kami
Email: hello@chinta.id. Alamat: PT CHINTA TEKNOLOGI DIGITAL, JL Kalimantan No 14 RT 033 RW 007, Condong, Singkawang Tengah, Kota Singkawang, Kalimantan Barat.